lougabaret

" Je veux commencer par dire que notre guide, Patrice (?), était fantastique. Il a fait un réel effort pour expliquer tout ce qu'il disait en français, espagnol et anglais (et quelques éléments supplémentaires en allemand !). Si je le notais seul, ma note serait plus élevée. Nous avons flotté sur un canal bordé d’arbres pendant deux heures et c’était à peu près l’étendue de la « nature » de la visite. Nous avons appris l'histoire du canal (c'est là que Patrice excellait vraiment) et avons eu l'occasion de prendre des photos de la Montagne Noire (pas l'une des vues les plus spectaculaires de Carcassonne). Nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre dans un café au bord du canal qui servait des boissons gazeuses et des boissons alcoolisées. C'était bien, ne serait-ce que pour rompre la monotonie de regarder les arbres. Pour nous, c'était un peu ennuyeux, mais pour 10 € par personne (pour les adultes), ce n'était pas une façon désagréable de perdre du temps. Si vous avez quelques heures de libre et que vous avez envie de sortir sur un bateau sans trop de distraction, cette visite est peut-être faite pour vous. "

" Nous arrivons à 17h30 et ils disent qu'ils n'ont pas de place pour la croisière mais qu'une famille de 12 membres qui avait réservé doit encore arriver, s'ils n'arrivent pas nous aurions une place car il y en a peu des gens attendent devant nous et on peut s'adapter (nous sommes 4, deux adultes et deux filles). A 17h55 je redemande et ils me disent que la famille de 12 personnes n'est pas venue mais nous avons du monde devant nous et nous ne pouvons pas rentrer. Une honte à gérer. "

"Petite croisière guidée sur le canal du midi très agréable et commentée. On apprend une multitude de choses sur le canal et le personnel de bord est vraiment très agréable et énergique. Rythme sympa soutenu tout au long de la balade. Avec cette croisière il y a également un petit arrêt de prévu pour boire une boisson ou pour les plus gourmands manger une crêpe."

"La honte ! Nous n'avons pas goûté à une sortie en bateau chez eux car nous avons préféré fuir devant la marâtre qui tient le guichet... Nous arrivons en fin de journée pour demander des infos et réserver une sortie dans la semaine...quand on demande comment cela se passe la guichetière pointe son prospectus avec son crayon avec un air désabusé l'air de dire 'tout est écrit..' puis elle se met à crier sur un couple qui s'approche en vélo en leur aboyant dessus 'Vous n'aller pas embarquer en vélo sur le bateau, alors laisser vos vélos ailleurs !!' Quel sketch ! Et puis elle revient à nous en disant 'non mais répéter 50 fois par jour la même chose heu...' Bref nous partons. Honte à elle Si elle lit ce commentaire elle nous reconnaîtra, nous lui avons dit que pour un commerçant qui se comporte comme cela il est temps de changer de métier ! Voila, il y a d'autres enseignes ;)"

" Nous avons acheté 4 billets, à l'avance, à 10h30 pour le trajet de 16h. Ils nous ont dit, par écrit, d'être là à 15h45. Nous avons fait la queue pour embarquer à 15h40. A 16h20, un groupe de 41 personnes se faufile, sans faire la queue. En se plaignant, le guide nous dit qu'ils viennent d'une « agence » et qu'ils ont la préférence. En insistant sur les protestations, il m'a traité de grossier. Des criminels impolis et imprésentables. Ils nous ont traités avec condescendance et manque d’empathie. "

" Une croisière paisible de 2 heures dans le Midi. Même s’il y avait beaucoup de monde et que l’embarquement était mouvementé, tout s’est finalement bien passé. Notre guide parlait 3 langues pour répondre à tous les invités et était charmant et instructif. Bien que 2 heures aient été longues, ce fut un voyage agréable avec de belles vues sur les environs et pour 9 € chacun, un très bon rapport qualité-prix. Nous avons constaté que l'arrêt pour prendre un verre n'acceptait pas les cartes - alors prenez certainement quelques pièces si vous le pouvez. Je ne suis pas sûr que les mauvaises critiques précédentes soient tout à fait justes. "

"Personnel sympathique, guide trilingue (espagnol, français et anglais ) et dynamique. Balade agréable, avec la découverte du canal du Midi. Passage des écluses intéressantes. En revanche la balade a été courte et nous sommes restés sur notre faim niveau informations (culturel, patrimoine etc) peut-être lié au faite que tout est répété dans toutes les langues. Dommage que la cité médiévale de Carcassonne ne soit pas très visible alors qu'elle fait l'objet de la balade"

"Le format sur 2 heures est idéal pour 2 passages d’écluses dans un sens puis dans l’autre. Olivier, le fin pilote très sympa est obligé de faire régulièrement vrombir le moteur vieillissant qui dégage beaucoup de fumée. Une douce balade commentée par Hélène, notre guide passionnée du patrimoine local dont elle partage l’histoire avec précision. ⚠️ pas de paiement carte. Je recommande."

"Visite agréable au fil de l'eau sur le canal"

"Visite très agréable. Le guide et le pilote sont très sympas."

"Très belle balade. De très bon guides sympa.une superbe journée. Je recommande vivement."

"Balade pitoyable avec des conditions désastreuses nous sommes montés dans le bateau avec une foule de personnes, nous nous sommes dit que nous allions malheureusement pas rentrer car ils il y avait beaucoup trop de monde pour un si petit bateau mais nous avons déjà réservé pour 11 donc déjà un manque de rigueur sur le nombre de passagers à bord en montant dans le bateau nous avions très bien compris que nous allions être serrés et inconfortables pendant la visite ce qui n a pas loupé, nous demandons alors au guide le nombre de personnes limite dans le bateau il nous répond 72 alors nous nous sommes mit à compter le nombre de personnes et nous nous sommes rendu compte qu il y avait plus de 80 personnes ce qui est honteux et désastreux !!!!"

"Agente à la billetterie désagréable, mauvaise organisation, visiteurs en surplus sur le bateau, vue sur la cité très minime, pause très expéditive (10 min) à l'épanchoir de foncauld, croisière attrape touriste. Commandant de bord et guide sympas et calme vis-à-vis de touristes irrespectueux."

"Une belle petite croisière en bâteau avec le passage de l'écluse et la petite pause très sympathique à l'épanchoir (belle boutique tenue par deux personnes accueillantes). Olivier était le pilote et Hélène la guide. Elle nous a appris tout un tas de choses en restant dynamique. Bravo pour ce moment avec en plus un prix raisonnable de 10€ pour 1h45 de balade. 👍"

"Départ 18h retour 19h05 donc pas 1h30 comme indiqué et payé. Revoir vos photos du prospectus car vous vendez du rêve. Obligé de se lever pour voir la citadelle qui est très loin..alors que ce n'est vraiment pas comme sur le flyer.."

"Croisière très agréable ns avons apprécié la guide avec son super accent qui nous a appris beaucoup de choses . Un grand merci ."

" Ils ne sont pas formels. Ils nous ont vendu des billets et comme ils n'avaient pas rempli le bateau, ils l'ont annulé. Mieux ceux du cocagne, ils sont juste devant "

"Vend des croisières qui ne correspond pas à son descriptif Après plainte aucun geste commercial"

"A fuir! Les croisières proposées sur le site ne sont pas les mêmes que celles effectuées. Après confirmation du personel sur l'erreur de leur part, aucun geste commerciale n'as été fait,mauvaise fois et ton hautain pour couronner le tout. Donc 1h30 de croisière à regarder de l'herbe et des arbres. Petits arrêt attrape touriste pour acheter des boissons et guide qui parle très mal le français,quasiment incompréhensible. De plus chaque explications est faite en 3 langues donc interminable."

"Vraiment pas top, croisière citadelle et nature, effectivement nous apercevons la cité debout dans le bateau puis demi tour pour un aller retour sur le canal côté zone industrielle Prévu pour une heure trente de croisière mais qui n’a duré qu’une petite heure Entre manœuvres et demis tours !!!! Bof bof bof …."

"Petite balade sur l'Aude jusqu'à l'écluse de Ladouce. Croisière pique-nique à bord du Lou Gabaret, avec un guide très interessant. Durée 2h45 Arrêt à l'epanchoir de Foucaud, relais fort sympathique, ou nous avons récupéré le pique nique commandé avant de partir."

"Guide très agréable et dynamique ! Bateau rempli à sa capacité maximal plus très agréable."

"Nous avions opté pour la croisière d'1h45 et après les deux écluses, la vue sur la cité (éloignée normal le canal ne passe pas au pied de la cité), les explications historiques et actuelles, nous revenons au port ravis de cette balade commentée, calme et ensoleillée sur le canal du Midi. Petit hic: le quartier.( bagarre, trafic, ...)"

"Belle expérience, de bonnes explications"

"Balade sympathique vers l'écluse de la Douce en passant par l'épanchoir de Foucaud (arrêt de 15mn pour déguster une crêpe et un jus). Pilote efficace, guide pro et parfaitement trilingue. Micro qui déconne, confort spartiate mais explications de qualité. Comptez 1h30 l'aller retour. Partie agréable mais je préfère vers Trèbes avec la vue sur la cité médiévale. Rapport qualité prix élevé mais ça permet de combler une partie de la journée avec les enfants tout en découvrant la ville autrement."

"Balade nature très agréable. La guide Léana a été très sympathique et nous a appris beaucoup de choses sur le canal. Le + + l'arrêt de 15 mn où nous avons dégusté de très bonnes crêpes 👍 et le +++ la fonction de l'ecluse . Je recommande. Personnel au top 👋"

" visites de la ville et de la nature. 1 heure et 45 minutes. la ville est visible de très loin, sinon la navigation sur le canal n'avait rien de spécial. arrêtez-vous dans un bar pendant 10 minutes. franchir une écluse. explications en trois langues (pas l'italien). le guide était également gentil et gentil mais l'excursion n'avait rien de spécial. "

"Passage de deux écluses intéressants un peu de l'histoire du canal du midi par contre ne comptez pas avoir de belles photos de la cité médiévale on l'aperçoit à peine une minute...."

"Nul, rien n'a voir, perte de temps, le guide n'a rien à dire vu qu'il n'y a rien à voir. En plus de 40 minutes on fait un aller retour où l'on voit seulement une toute petite partie de la cité de loin si vous vous levez et que les voitures ne vous gênent pas et vous n'avez que quelques instants pour le voir. Le peu de ce que la guide dit est vraiment pas intéressant. Vous verrez juste des arbres des deux côtés avec également une route de chaque côté. Mauvais français du guide peu compréhensible. On est également entassés et on dépasse la limite de personnes autorisées. Pour finir le chauffeur n'est pas vraiment compétent et arrache le bord des rives, sans exagération."

"Équipe sympathique, de l’accueil au pilote d’embarcation. Le guide est trilingue (espagnol, français et anglais ), dynamique et assiste le pilote comme matelot. Balade agréable avec la découverte du canal du Midi durant 1h45. Je suggère à l’équipe de proposer des boissons durant la navigation (glacière). A faire !"

"Petite ballade sympathique avec une pause déjeuner dans un coin très ombrages et un accompagnateur très sympathique. Bref belle journée Merci.."

" Nous avons fait le tour du Canal de Midi avec cette compagnie. Cela a été très agréable. La durée était de deux heures, avec passage de deux écluses, avec un arrêt à l'Epanchoir de Foucaud, lieu où était régulé le débit du Canal et où était effectué l'entretien. La visite a été très agréable, grâce aux explications du guide, une charmante femme qui, après avoir donné l'explication en français, est venue vers nous et nous a donné un résumé en espagnol. Merci beaucoup!! La visite et la compagnie, fortement recommandées. Si vous allez à Carcassone, vous ne pouvez pas le manquer. "

"Jolie et calme promenade au fil de l'eau. Notre guide nous a raconter l'histoire de ce canal et pourquoi il a été construit. Notre guide a parler en français, anglais et espagnol. Merci pour cet agréable moment !"

"Je mets une étoile car on ne peut en mettre moins.Réservé un mois à l avance par mail arrivées en avance on apprend que la croisière réservée a été annulée que nous avons été reprogrammé sans avertissement une demi heure avant. Heureusement nous étions en avance... finalement la guide n'était pas là retardée de minimum 30min et croisière décalée d'autant. Ayant un long trajet retour à effectuer nous n'avons donc pas pu y participer ce qui semble avoir frustré le personnel. De plus, notre croisière était annulée pour remplir pleinement voire honteusement celle de 14h00... très déçues..."

" Le personnel est sympathique mais la croisière en ville n'a rien de spécial et il n'y a certainement aucune vue sur le château qui vaut le détour. "

" Le personnel très sympathique s'est cependant senti très déçu car nous nous attendions à en voir beaucoup. Nous avons vu une rivière, des arbres et des gens ! Pour compléter, nous avons dû attendre qu'un autre bateau nous rejoigne avant d'ouvrir l'écluse. Je ne recommanderais pas de faire cette croisière en ville "

" Horrible avec une poussette et le capitaine n'était pas sympathique. Le vendeur nous a dit que ce ne serait pas un problème d'y aller avec la poussette. Nous avons attendu 3 heures et au début de la croisière, le capitaine n'était pas sympathique et ne voulait pas nous laisser entrer. Nous avons dû vraiment nous battre pour entrer, heureusement, mon mari parlait français. Donc, je ne le recommande pas si vous avez des bébés dans des poussettes. "